«Аэрофлот» расширяет возможности обмена неиспользованных билетов

Авиакомпания разрешит пассажирам изменить дату и/или направление полёта без штрафных санкций дважды. Разрешение касается билетов, купленных до 1 мая 2020 года.
Об этом сообщается в официальном пресс-релизе перевозчика.
Чтобы переоформить билет пассажиру следует позвонить в контакт-центр авиакомпании или в агентство, где был приобретён билет.
Авиакомпания сообщает:
«При первом переоформлении билета на рейсы до 31 декабря 2020 года с сохранением маршрута и класса обслуживания не потребуется доплачивать даже разницу в тарифах, если она возникнет, а срок действия билета будет увеличен до 30 апреля 2021 года».
В случае, если появится необходимость перенести полёт на другие даты, или сменить маршрут полёта и/или класс обслуживания, стоимость первоначального авиабилета будет принята как оплата нового авиабилета, и потребуется доплатить лишь разницу в стоимости, если она возникнет.
К тому же, как мы писали ранее, если рейс был отменён, пассажир при переоформлении билета на другие даты получит скидку в 15% от действующего тарифа на новый перелет (кроме премиальных билетов), а для пассажиров с билетом по тарифу МАКСИМУМ при переоформлении будет предоставлена однократная 25% скидка от действующего тарифа на новый перелет.
Новое предложение распространяется на пассажиров с билетами, приобретенными до 1 мая 2020 года, которые сейчас также можно переоформить с использованием специального сертификата:
- с датой вылета в/из Китая с 18 февраля;
- с датой вылета в/из пунктов других зарубежных стран с 5 марта;
- с датой вылета по внутренним воздушным линиям с 18 марта (при условии своевременной отмены бронирования.
Для билетов, купленных с 1 мая 2020 года, действуют стандартные правила возврата.
Комментарии